GARANTIZAR TU CONFIANZA ES NUESTRO OBJETIVO

Desde Syters hemos asumido el compromiso de conectarte con las niñeras con la mayor confianza y seguridad posibles.

Para ello, hemos diseñado un riguroso proceso de selección que aplica los estándares y procesos pedagógicos más estrictos, y trabajamos, día a día, para mejorarlos.

Nuestro objetivo, es ir más allá del servicio conocido, y buscamos ofrecer a los padres, niños y niñeras algo más: una experiencia.

Además de ofrecerte un amplio catálogo de servicios, y actividades divertidas y formativas que te gustaría que nuestra niñera realice con tus hijos, nos importa su desarrollo personal y emocional.

Nuestras Syters desarrollan su trabajo estando los padres en casa, o fuera, lo que les permite aprovechar al máximo su tiempo y disfrutar de un ocio de calidad.

 



NUESTRO PROCESO DE SELECCIÓN

Desde el momento en que solicitas una niñera, hasta que esta finaliza su trabajo, la experiencia Syters ha sido diseñada desde cero, siempre con un mismo propósito: la seguridad de tus hijos.

1. EXPERIENCIA

Con un objetivo muy definido para nosotros como es garantizar seguridad de tus hijos, exigimos unos perfiles concretos a nuestras niñeras. Deben ser universitarias y deben poder demostrar una experiencia previa en el cuidado de niños de, al menos, 6 meses.

Además, en su perfil podrás ampliar información específica sobre ellas: formación, habilidades, idiomas y opiniones de otros padres, algo que sin duda te hará hacerte una idea más global de la persona que acudirá a tu casa.

2. ENTREVISTAS

Es una parte fundamental de nuestro proceso de selección. Mediante diversas dinámicas podemos conocer a nuestras niñeras no sólo en relación a factores técnicos que tienen que ver con el cuidado de niños, si no también en lo que a su personalidad y habilidades sociales ser refiere.

A continuación te mostramos algunas de las preguntas que conforman nuestras entrevistas.

  • ¿Qué es lo que te gusta de cuidar a los niños?
  • ¿Qué es lo que buscas en la relación con una familia?
  • ¿Te molestaría que un trabajo se extendiera más de lo previsto?
  • ¿Tienes alguna alergia a los gatos, perros u otras mascotas?
  • ¿Te sientes incómoda con mascotas?¿Tienes alguna afiliación religiosa?
  • ¿Planeas tomarte un tiempo libre en los próximos seis meses?

  • ¿Cuántos tiempo hace que trabajas con niños?
  • ¿Qué tipos de cuidado de niños has hecho en el pasado?
  • ¿Cuántas familias has cuidado y qué edad tenían los niños?
  • ¿Tienes experiencia en el cuidado de niños con necesidades específicas?

  • ¿Qué estudias?
  • ¿Qué horarios tienes?
  • ¿En qué universidad estudias?
  • ¿Qué año empezaste?

  • ¿Sabes primeros auxilios?
  • ¿Sabrías practicar una RCP?
  • ¿Estás familiarizada/o con la maniobra de Heimlich?
  • ¿Sabes nadar?

  • ¿Te has enfrentado a alguna crisis en el ámbito profesional?
  • ¿Cómo lo manejaste?
  • ¿Qué harías con los niños en un día como hoy?
  • ¿Qué haces cuando un niño se niega a ir a dormir?
  • ¿Cuál crees que es la mejor manera de manejar las rabietas?
  • ¿Cuál es tu momento de mayor orgullo en cuidado de niños y por qué?
  • ¿Cuáles son tus puntos de vista sobre la disciplina?

  • ¿Te sientes cómoda cuidando recién nacidos?
  • ¿Cuál es tu experiencia en el cuidado de los recién nacidos?
  • ¿Sabes cambiar un pañal?
  • ¿Sabes practicar RCP para bebés?
  • ¿Conoces el tamaño apropiado para objetos masticables de bebé y cómo prevenir que se ahogue?
  • ¿Puedes identificar si una habitación se encuentra a prueba de niños?

 3. HISTORIAL

Antes de hacer públicos los perfiles de las niñeras y capacitarlas como tal, verificamos cada uno de ellos.

4. VERIFICACIÓN

Sabemos que no dejarías a tus hijos con cualquier persona, por ello exigimos que las Syters aporten referencias que pueden ayudarte en tu decisión de encontrar la persona idónea.

Deberán presentar al menos dos, que nosotros nos contrastaremos, y sólo así validaremos sus perfiles.

 5. FORMACIÓN

Una vez que el perfil esté activo, comenzamos con ellas un proceso de formación en aspectos pedagógicos y psicológicos del cuidado de niños.

6. REVIEWS

Después de cada sesión, te pediremos que califiques a la niñera, realiza comentarios sobre tu nivel de satisfacción, y también el de tus hijos.

Supervisamos de forma constante los comentarios para ayudar a las niñeras a mejorar la experiencia que ofrecemos en Syters.